Центр помощи
Найдите ответы на свои вопросы, руководства, обучающие материалы и всё, что нужно знать о Bybit.
Связаться с поддержкойКатегории
Найдите помощь по конкретной теме.
Аккаунт и безопасность
Вход, верификация, 2FA, настройки безопасности
Депозиты и выводы
Как пополнить, вывести, перевести средства
Торговля
Руководства по споту, фьючерсам, опционам, копи-трейдингу
Продукты и функции
Earn, Card, Web3, боты и многое другое
Безопасность и риски
Управление рисками, страховой фонд, защита
Мобильное приложение
Функции приложения Bybit, устранение неполадок
API
Документация API, ключи, WebSocket
Общие вопросы
Самые часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы на самые популярные вопросы.
Как создать аккаунт на Bybit?
Чтобы создать аккаунт на Bybit, нажмите «Регистрация» в правом верхнем углу. Введите свой email, создайте надёжный пароль и пройдите процесс верификации. Для доступа ко всем функциям также необходимо пройти KYC (верификацию личности).
Как пополнить счёт?
Перейдите в «Активы» → «Пополнить». Выберите криптовалюту, скопируйте адрес для пополнения и отправьте средства с внешнего кошелька. Для пополнения в фиате доступны банковский перевод или оплата картой через наших партнёров.
Какая минимальная сумма пополнения?
Минимальная сумма пополнения зависит от криптовалюты. Для BTC — 0.0001 BTC, для ETH — 0.01 ETH, для USDT — 10 USDT. Актуальные лимиты указаны на странице пополнения для каждого токена.
Сколько времени занимает вывод средств?
Вывод средств обрабатывается мгновенно для большинства криптовалют. Однако следует учитывать время подтверждения в сети блокчейна, которое может занять несколько минут в зависимости от загруженности сети.
Что такое 2FA и как его включить?
2FA (двухфакторная аутентификация) добавляет дополнительный уровень безопасности. Перейдите в «Аккаунт» → «Безопасность» → «Включить 2FA». Вы можете использовать Google Authenticator или SMS-верификацию. Мы настоятельно рекомендуем включить эту функцию для защиты аккаунта.
Какие комиссии взимает Bybit?
Bybit предлагает конкурентоспособные комиссии: 0.1% мейкер и 0.1% тейкер для спотовой торговли, 0.02% мейкер и 0.055% тейкер для фьючерсов. Вы можете снизить комиссии, получив VIP-статус или используя нашу реферальную программу.
Как сбросить пароль?
Нажмите «Войти» → «Забыли пароль?». Введите адрес электронной почты и следуйте инструкциям, отправленным на вашу почту. Вы получите ссылку для сброса пароля.
Что такое страховой фонд?
Страховой фонд — это пул средств, который защищает пользователей от убытков из-за экстремальной волатильности рынка или ликвидаций. Bybit имеет специальный страховой фонд для обеспечения честной торговли.
Как связаться со службой поддержки?
Вы можете связаться с нашей службой поддержки 24/7 через онлайн-чат на сайте или в мобильном приложении, по электронной почте support@bybit.com или через наши официальные каналы в социальных сетях. Мы стараемся отвечать в течение 15 минут.
Доступен ли Bybit в моей стране?
Bybit доступен в большинстве стран мира. Однако из-за нормативных ограничений мы не можем предоставлять услуги в некоторых юрисдикциях. Проверьте наш сайт или свяжитесь с поддержкой, чтобы узнать о доступности в вашей стране.
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нашей службой поддержки.